Les tâches d’une secrétaire médicale

Les tâches d’une secrétaire médicale

Une secrétaire médicale est amenée à effectuer des tâches de secrétariat en utilisant des connaissances spécifiques de la terminologie médicale et des procédures hospitalières, cliniques ou de laboratoire. Les tâches d’une secrétaire médicale peuvent comprendre la prise de rendez-vous, la facturation des patients et la compilation et l’enregistrement des dossiers médicaux, des rapports et de la correspondance.

  • Répondre au téléphone et appeler directement le personnel concerné.
  • Répondre au téléphone pour diriger les appels ou fournir des informations.
  • Planifier et confirmer les rendez-vous de diagnostic des patients, les chirurgies ou les consultations médicales.
  • Prendre et enregistrer les rendez-vous.
  • Utiliser du matériel de bureau, comme des systèmes de messagerie vocale, et utiliser un traitement de texte, un tableur ou d’autres applications logicielles pour préparer des rapports, des factures, des états financiers, des lettres, des antécédents de cas ou des dossiers médicaux.
  • Faire fonctionner l’équipement de bureau.
  • Utiliser des ordinateurs ou du matériel informatisé.
  • Questionner les patients pour remplir des documents, des historiques d’antécédents médicaux ou des formulaires, tels que des formulaires d’admission ou d’assurance.
  • S’entretenir avec des employés, des clients ou d’autres personnes pour collecter des informations.
  • Tenir des dossiers médicaux, un registre technique ou des fichiers de correspondance.
  • Accueillir les visiteurs, déterminer le but de la visite et les diriger vers le personnel approprié.
  • Renvoyer les clients au personnel approprié.
  • Accueillir les clients, les patients ou les visiteurs.
  • Effectuer des tâches de tenue de comptes, comme des crédits ou des recouvrements, préparer et envoyer des états financiers ou des factures et tenir des registres financiers.
  • Tenir des registres financiers ou comptables.
  • Envoyer des informations, du matériel ou de la documentation.
  • Recueillir des dépôts, des paiements ou des frais.
  • Compiler et enregistrer des dossiers médicaux, des rapports ou de la correspondance à l’aide d’une machine à écrire ou d’un ordinateur personnel.
  • Compiler des données ou de la documentation.
  • Tenir des dossiers médicaux.
  • Transmettre la correspondance ou les dossiers médicaux par courrier, e-mail ou fax.
  • Envoyer des informations, du matériel ou de la documentation.
  • Recevoir et acheminer les messages ou documents, tels que les résultats de laboratoire, au personnel approprié.
  • Relayer les informations entre le personnel.
  • Planifier des tests ou des procédures pour les patients, tels que des travaux de laboratoire ou des radiographies, en fonction des ordres du médecin.
  • Remplir les formulaires d’assurance ou autres formulaires de réclamation.
  • Préparer la documentation pour les contrats, les transactions ou la conformité réglementaire.
  • Transcrire les messages enregistrés ou les diagnostics ou recommandations des praticiens dans les dossiers médicaux des patients.
  • Transcrire des informations orales ou écrites.
  • Tenir des dossiers médicaux.
  • Organiser les admissions à l’hôpital pour les patients.
  • Préparer la correspondance ou aider des médecins ou scientifiques médicaux à préparer des rapports, des discours, des articles ou des actes de conférence.
  • Préparer la correspondance commerciale.
  • Effectuer diverses fonctions administratives ou de bureau, telles que la commande et la tenue d’un inventaire des fournitures.
  • Commander du matériel, des fournitures ou de l’équipement.